In Nordrhein Westfalen bieten momentan 2572 Unternehmen ambulante Pflege- und Betreuungsdienstleistungen an. Überprüft wurden davon bisher 1962 Firmen. Seit kurzem gehört auch der Betrieb „Home Instead Seniorenbetreuung“ in Köln dazu. Mit dem Spitzenergebnis von 1,0 also der Note „sehr gut“ liegt die „Home Instead Seniorenbetreuung“ Köln damit deutlich über dem Bundesdurchschnitt (1,7 = gut). Die Kriterien, in denen der Betrieb überprüft wurde, sind in die drei Bereiche „Pflegerische Leistungen“, „Dienstleistungen und Organisation“ sowie die „Befragung der Kunden“ unterteilt.
„Wir freuen uns über diese hervorragende Bewertung. Sie ist ein deutliches Zeichen dafür, dass unsere unternehmensinternen Qualitätssicherungsmassnahmen von allen Mitarbeitern erfolgreich umgesetzt werden“ erklärt Jörg Veil, Home Instead-Masterlizenzinhaber und Geschäftsführer von Home Instead GmbH & Co KG. Besonderes Lob zollt Veil Frank Textor, Geschäftsleiter „Home Instead Seniorenbetreuung“ Köln und Susanne Stephens, die für die Pflegedienstleitung verantwortlich zeichnet.
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